Serviços inclusos: nem todas fazem o mesmo
Antes de contratar, é necessário verificar detalhadamente o que está incluso no pacote de serviços. Algumas empresas oferecem apenas gerenciamento online, como atualização de calendário e comunicação com o hóspede, enquanto outras, como a Checkin Adm, assumem todas as etapas, incluindo entrega de chaves, limpeza, suporte emergencial e manutenção preventiva.
O ideal é optar por quem oferece uma solução completa, reduzindo ao máximo a necessidade de intervenção do proprietário. Isso garante mais conforto, menos riscos e um padrão de atendimento profissional que se reflete em avaliações positivas.
Modelo de cobrança
Outro ponto essencial é entender como funciona a cobrança. A maioria das empresas que administram Airbnb utiliza um modelo baseado em comissão sobre o valor de cada reserva. Contudo, é importante observar a porcentagem praticada, se há taxas fixas adicionais e como é feita a gestão da taxa de limpeza.
A Checkin Adm adota uma política clara e proporcional à ocupação, o que permite ao anfitrião ter previsibilidade financeira e transparência na relação comercial. Além disso, o valor da limpeza é tratado separadamente, garantindo que essa despesa seja repassada corretamente.
Experiência e atuação local
A experiência da empresa e o conhecimento da região onde o imóvel está localizado fazem toda a diferença. Empresas com presença real no local conseguem atender mais rápido, têm contatos com prestadores de serviço confiáveis e conhecem o perfil dos hóspedes que visitam a área.
Com forte atuação no Litoral Sul, a Checkin Adm conhece as dinâmicas de cidades como Peruíbe, Itanhaém, Mongaguá, Santos, São Vicente e Praia Grande, oferecendo um atendimento adaptado às necessidades de cada região e facilitando a operação logística dos imóveis sob sua gestão.
Comunicação com o proprietário
Avaliar como a empresa se comunica com o proprietário também é fundamental. A administração de um Airbnb exige troca constante de informações: confirmação de reservas, prestação de contas, vistorias, alertas de manutenção e feedbacks de hóspedes.
A Checkin Adm mantém um canal direto, com relatórios organizados, comunicação objetiva e acompanhamento de cada etapa da hospedagem. Essa transparência transmite confiança e permite que o proprietário acompanhe seu imóvel mesmo à distância.
Atendimento ao hóspede
Outro diferencial relevante está na forma como a empresa lida com o hóspede. Um suporte humanizado, ágil e atencioso contribui para a experiência de quem se hospeda e, por consequência, para a nota de avaliação nas plataformas. Empresas com atendimento robotizado ou lento tendem a receber reclamações e avaliações ruins.
A Checkin Adm oferece suporte personalizado do início ao fim da estadia, resolvendo dúvidas, organizando o check-in e check-out, e atuando prontamente em caso de imprevistos. Esse cuidado transforma a estadia em uma experiência positiva e fortalece a reputação do imóvel.
Avaliações e reputação da empresa
Por fim, é essencial buscar avaliações de outros clientes, conferir reputação online e entender o histórico da empresa. Perguntar sobre imóveis já administrados, tempo de atuação e depoimentos reais ajuda a tomar uma decisão mais segura.
Empresas que administram Airbnb com seriedade investem em processos bem definidos, atendimento de qualidade e relacionamento transparente. Ao analisar cada um desses critérios com atenção, o proprietário evita frustrações e garante uma parceria produtiva e duradoura.
Contar com a Checkin Adm é optar por um serviço completo, com foco no sucesso do seu imóvel em plataformas como Airbnb e Booking, sem abrir mão da tranquilidade e da eficiência que fazem toda a diferença na locação por temporada.